Terminvergabe
Bitte vereinbaren Sie für die Abgabe Ihres Visumantrags einen Termin über das Call Center "Vodafone". In Ihrem eigenen Interesse regen wir an, dass Sie frühzeitig einen Termin mit dem Call Center vereinbaren. Aufgrund der hohen Terminnachfrage kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Es wird darauf hingewiesen, dass eine Antragstellung bereits 3 Monate vor geplanter Ausreise möglich ist.
Telefonnummer des Vodafone Callcenters:
0900 70678 oder Vodafone-Mobil: 2101
Wichtiger Hinweis: Diese Nummern können nicht von Deutschland aus angerufen werden.
Telefonzeiten des Vodafone Callcenters:
(täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr)
Kosten für den Anruf beim Vodafone Callcenter:
2,00 LE pro angefangene Minute (zu entrichten direkt an Vodafone über die Telefonrechnung).
Beachten Sie bitte unbedingt, dass eine Vorsprache ohne oder nach Ablauf des vereinbarten Termins grundsätzlich nicht möglich ist. Bitte beachten Sie, dass alle Antragsteller einen Vodafone-Termin benötigen, auch das minderjährige Kind oder sogar das Baby, das mit nach Deutschland reisen soll. Kinder unter 16 Jahren müssen jedoch nicht persönlich vorsprechen sondern werden vom/von den Inhaber/n der elterlichen Sorge vertreten, die im übrigen auch seine/ihre Zustimmung zur Erteilung des Visums abgeben müssen.
Bitte kommen Sie rechtzeitig, möglichst mindestens 15 Minuten vor Ihrem Termin. Sollten Sie zu spät oder mit unvollständigen Antragsunterlagen zu Ihrem Termin erscheinen, können Sie diesen Termin nicht wahrnehmen, sondern müssen einen neuen Termin über das Vodafone Callcenter vereinbaren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie zum vereinbarten Termin das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Antragsformular sowie alle weiteren erforderlichen Unterlagen in einer vorgeschriebenen Reihenfolge, über die das Vodafone Callcenter informiert, vorlegen müssen. Haben Sie keine Möglichkeit, das Antragsformular vorab von der Website der Botschaft auszudrucken, so können Sie ein Antragsformular am Schalter erhalten. In diesem Fall sollten Sie 1 Stunde vor Ihrem Termin am Schalter vorsprechen.
Unvollständige Unterlagen oder die Angabe eines falschen Reisezwecks bei Vereinbarung des Termins führen zur Zurückweisung mit der Folge, dass Sie einen neuen Termin vereinbaren müssen.
Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, so bitten wir dringend darum, diesen im Interesse der anderen Antragsteller rechtzeitig zu stornieren. Nicht wahrgenommene Termine, die nicht storniert wurden, verlängern die Wartezeiten für alle Antragsteller, da sie nicht erneut vergeben werden. Sie können Ihren Termin unter der Telefonnummer (02) 2522-4899 (Festnetz) kostenlos stornieren.
Wenn Sie das Terminvergabesystem Vodafone nicht in Anspruch nehmen wollen, haben Sie die Möglichkeit, kostenfrei einen Termin direkt bei der Visastelle der Botschaft zu vereinbaren. In diesem Fall sprechen Sie bitte persönlich, unter Vorlage Ihres Reisepasses, montags um 15.00 Uhr an der Visastelle der Botschaft vor.
